TTIs servicevennlighet er velkjent. Nå blir det mulig å høyne. For kunder kan med rette bli mer kravstore. Knut Enger har vært kunde av TTI helt siden den spede starten i Schweigaards gate. Veteranen tok selvsagt turen innom Langhus på åpningsdagen.

– Det er et kjempestort og fint lager. Nå blir det kjeft om de ikke har varer liggende, for det er det ingen grunn til lenger, sier han, med glimt i øyet.

Administrerende direktør Øyvind Stenersen nikker, og er helt enig.

– Vi vil gjerne at kundene forteller oss hva vi må bli bedre på. Her har vi alt på en flate. Vi får bedre flyt, mer oversikt og lettere tilgjengelige varer, sier han.

Servicevennlighet, leveringsdyktighet og effektivitet har alltid vært viktig for TTI. Fra de splitter nye lokalene i Håndverksveien på Langhus blir det enda enklere å etterleve dette.

– Det vil komme kunder inn her som skal ha to tromler, og det har vi ikke her i butikken. Da skal det gå fort. En halv kaffekopp, så bort til porten for å hente. Effektivitet, understreker avdelingssjef Harald Bakke.

– «Melk og brød»-varer som det går mye av kan vi kjøpe inn i større kvantum og ha på paller. Vi har ikke hatt plass til å lagre mye tidligere. Vi blir mer leveringsdyktige, supplerer markedsansvarlig Mari Mathisen.

Det er 13000 artikkelnummer på lager, og for hver av disse er det et antall enheter. Noe er det én av, andre hundre. På det nye lageret har de fått installert fire heiser, som tar 9000 lokasjoner.

– Heisene svelger unna veldig mye mer av det vi driver med. Her kan en få tak i en hel ordre på ett sted, forklarer Stenersen.

– Vi måtte få bedre oversikt og plass, men vi måtte spesielt ha bedre arbeidsforhold til de som jobber på lageret, fortsetter han.

Lageret er nå på en flate, men er mye mer effektivt. God utnyttelse av høyde, gir rom for langt flere varer. Moderne heiser sikrer flott flyt.

Som en leverandør til tungbilindustrien trenger TTI både hyller og palleplasser for store ting, og et effektivt system for alle smådelene. Og det er ikke lite, med alt stort og smått.

Selv om lokalene totalt sett er mye mindre enn før, er det plass til mye mere. Butikken er, som nevnt, markant større, men det er bak der igjen den kanskje aller største forbedringen finnes.

Også det administrerende direktør Stenersen er aller mest opptatt av å vise frem.

En som selvsagt er på plass fra første dag er Alf Austad. Den spreke 67-åringen har blitt skånet for ekstraarbeidet som selvsagt må til når hele virksomheten flytter.

- Jeg slapp unna mas med det. Det er jo forskjell på en som er 20 og 70, det skal jeg love deg, sier veteranen.

Han angrer ikke på at han takket ja til å bli med på flyttelasset til Langhus, og jobbe i tre år til.

– Nei, det har mye å si å være frisk og stå i arbeid. Det gir mye, sier han.

– Jeg skal jobbe tre år til. Etter det får jeg leie meg inn som konsulent, sier han og knegger mens han skuer utover butikken.

– Nå er det mange kunder jeg aldri har sett her tidligere. Det er veldig bra. Vi får en ny kundekrets, sier han.

67-åringen som selv har jobbet et helt arbeidsliv i Groruddalen er ikke redd for at kundene ikke skal finne frem til dem like sør for Oslo.

– Kundene fant oss der vi var før. Det var ikke noe lettere der. Vi er jo de eneste med butikk, du ser jo selv, nå er det godt renn her, sier Alf.

For TTI har turen gått fra starten i Schweigaards gate, via Alnabru, til Ulven og nå altså til Langhus. Her blir de i uoverskuelig fremtid. Lokalene gir oversikt og vekstmuligheter.

– Det er plass til å vokse videre, men vi skal ha normal, kontrollert vekst. Vi skal være best på driver med. Vi har fullt fokus på det vi alltid har gjort, men vil bli bedre, skritt for skritt, sier Øyvind Stenersen, og avslutter:

– Dette er et bygg for fremtiden.